PORTALE
KUNDENSTIMMEN
Zimmer: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | ||
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 4.00 / 5 | ||
Preisempfinden: | 4.00 / 5 |
Zimmer: | 4.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | ||
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Preisempfinden: | 4.00 / 5 | ||
Frühstück: | 5.00 / 5 | ||
Restaurant: | 5.00 / 5 |
Great
Zimmer: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | ||
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 4.00 / 5 | Would have liked more assistance with train and other local info. | |
Preisempfinden: | 4.00 / 5 | ||
Frühstück: | 3.00 / 5 | Ala Carter only one day which was fine | |
Bar: | 4.00 / 5 |
Thank you very much for your good review and also for your honest feedback, we appreciate it! We are very happy that you had a lovely stay at our hotel and we hope to welcome you soon again.
Zimmer: | 4.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | ||
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Preisempfinden: | 4.00 / 5 |
Merci beaucoup pour votre très bonne évaluation! Nous sommes contents que vous avez vécu une expérience agréable chez nous. Dans notre hôtel, nous nous efforçons de rendre chaque séjour de nos clients aussi agréable et confortable que possible et nous sommes heureux d'apprendre que nous y sommes parvenus avec vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Das war eine wunderschöne Zeit im Hotel des Balance wir kommen gerne wieder.❤️
Zimmer: | 5.00 / 5 | Sehr schönes kleines Zimmer für 2 Tage absolut empfehlenswert | |
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | Alles in der Nähe top | |
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | Alles bestens | |
Service: | 5.00 / 5 | Sehr freundlich | |
Preisempfinden: | 5.00 / 5 | Es geht natürlich immer günstiger, aber das Hotel und das Essen war einfach hervorragend. | |
Restaurant: | 5.00 / 5 | Das fünf Gang Menü war für vorzüglich sehr zu empfehlen | |
Bar: | 5.00 / 5 | Alles bestens |
Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen äusserst angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Ziel ist es, Ihnen die höchste Qualität an Service und Gastfreundschaft zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie der Meinung sind, dass wir dies im Des Balances erreichen. Einem baldigen Wiedersehen schauen wir schon jetzt voller Vorfreude entgegen.
Zimmer: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Lage: | 4.00 / 5 | ||
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 4.00 / 5 | ||
Preisempfinden: | 4.00 / 5 | ||
Bar: | 4.00 / 5 |
Thank you very much for your great review! We are very happy that you had a lovely stay at our hotel and we hope to welcome you soon again.
Man fühlte sich bereits beim einchecken willkommen. Freundliche Mitarbeiter*innen. Gastropersonal auch super freundlich. Sehr schöne Suite.
Zimmer: | 5.00 / 5 | Sehr schönes Zimmer | |
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | Sehr zentral und dehr ruhig gelegen. | |
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | Sehr freundlich. | |
Preisempfinden: | 5.00 / 5 | ||
Frühstück: | 5.00 / 5 | Sehr grosse Auswahl. | |
Restaurant: | 5.00 / 5 | Sehr fein. |
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie besonders unsere Mitarbeitenden als sehr freundlich erlebt haben. Im Des Balances bemühen wir uns, Ihnen von dem Moment an, in dem Sie zur Tür hereinkommen, ein unvergessliches und komfortables Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen!
Zimmer: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | ||
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Preisempfinden: | 5.00 / 5 | ||
Frühstück: | 5.00 / 5 |
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre fabelhafte Bewertung und freuen uns, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten. Gerne begrüssen wir Sie schon bald wieder im Hotel des Balances.
Zimmer: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | ||
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Preisempfinden: | 4.00 / 5 | ||
Restaurant: | 5.00 / 5 |
Haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Beurteilung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel des Balances rundum zufrieden waren. Sehr gerne begrüssen wir Sie schon bald wieder bei uns.
Zimmer: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | ||
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Preisempfinden: | 4.00 / 5 |
Thank you a lot for your excellent rating! We are pleased to read that you appreciated your time staying with us. We would be happy to welcome you soon again.
Staying at Hotel Des Balances in Lucerne was an absolute delight. From the moment I arrived, I was captivated by its charming atmosphere and warm hospitality. The view of the Reuss River and the iconic Kapellbrücke from my room was simply breathtaking. The staff went above and beyond to ensure that my stay was comfortable and memorable, and the attention to detail in the elegant décor was impressive. Dining at the hotel’s restaurant was a culinary experience I won’t soon forget, with delicious dishes served in a picturesque setting. Overall, my time at Hotel Des Balances was nothing short of magical, and I can’t wait to return.
Zimmer: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | ||
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Preisempfinden: | 5.00 / 5 | ||
Frühstück: | 5.00 / 5 | ||
Restaurant: | 5.00 / 5 | ||
Bar: | 5.00 / 5 |
Thank you for taking the time to leave such a great review about your stay at our hotel. We are delighted that you had a wonderful time and enjoyed all the amenities and services we have to offer. It is a pleasure to hear that our team went above and beyond to make your stay as pleasant as possible. Thank you for your kind words and we look forward to welcoming you back soon.
Wunderschönes Hotel mitten in der Altstadt Luzern. Guter Service, alles Sauber, gute Verpflegung!
Zimmer: | 5.00 / 5 | Wunderschönes Zimmer! | |
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | Super zentrale Lage! | |
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | Eine 10 von 10! | |
Service: | 5.00 / 5 | Sehr freundliche Mitarbeiter! | |
Preisempfinden: | 5.00 / 5 | ||
Frühstück: | 5.00 / 5 | Tolle Auswahl beim Frühstück. Gut gemanaged, dass man sich auch bei den Mitarbeitern was braten lassen konnte. | |
Restaurant: | 5.00 / 5 |
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und für Ihre durchweg positiven Rückmeldungen! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie mit unserem Service und dem Ambiente bei uns überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir schon bald wieder Ihre Gastgeber in Luzern sein dürfen.
A very relaxing place to stay, really convenient for walking the town, handy to restaurants.
Zimmer: | 5.00 / 5 | Beautiful well-appointed room, comfortable bed, great view. | |
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | Right on the river, and walking distance to all the sights. | |
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | Everything was perfect | |
Service: | 5.00 / 5 | Reception very helpful with check-in and -out, directions, car. | |
Preisempfinden: | 5.00 / 5 | Loved everything about our stay. | |
Restaurant: | 5.00 / 5 | Great food, excellent wine list, very good service. | |
Bar: | 5.00 / 5 | Nice cosy space, with a view |
We are very pleased to read your review and to learn that you had a pleasant stay with us. We strive to create a relaxed and welcoming atmosphere for all our guests and it is nice to know that we have succeeded in doing so. Thank you for taking the time to give us your feedback. We look forward to seeing you again soon!
Perfect!
Zimmer: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Lage: | 5.00 / 5 | ||
Sauberkeit: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Preisempfinden: | 5.00 / 5 |
Thank you a lot for your excellent rating! We are pleased to read that you appreciated your time staying with us. We would be happy to welcome you soon again.
Sehr schönes gepflegtes Haus. Sehr gute Lage für einen Besuch in Luzern.
Zimmer: | 4.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Lage: | 4.00 / 5 | ||
Sauberkeit: | 4.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Preisempfinden: | 4.00 / 5 | ||
Frühstück: | 3.00 / 5 | Das Müesli in so kleinen Schalen ist etwas mühsam. Ich musste mehrere nehmen, um eine normale Portion zu erhalten. Sieht dann so komisch aus. Sonst war alles prima. | |
Restaurant: | 4.00 / 5 | Das Essen war super lecker! | |
Konferenz- / Veranstaltungsbereich: | 3.00 / 5 | Das WLAN funktionierte am ersten Tag nicht richtig. Am zweiten konnte ich es nicht benutzen, da ich bereits als ausgecheckt geführt wurde. |
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und auch für Ihr ehrliches Feedback. Sie helfen uns damit, uns und unseren Service stetig zu überprüfen und zu verbessern. Wir sind froh, dass Sie unser Haus insgesamt positiv erlebt haben. Gerne begrüssen wir Sie wieder einmal bei uns.