PORTALS
GUEST REVIEWS
Wonderful - cannot wait to come back
Room: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | The bar and restaurant staff were excellent | |
Price: | 5.00 / 5 | ||
Restaurant: | 5.00 / 5 | ||
Bar: | 5.00 / 5 |
Excellent.
Room: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | so very nice and helpful! | |
Price: | 5.00 / 5 | ||
Breakfast: | 5.00 / 5 | Perhaps all those tiny plates are unnecesary? It made self service a bit awkward. | |
Restaurant: | 5.00 / 5 | very good food! | |
Bar: | 5.00 / 5 |
Our stay at Hotel Des Balances was fantastic! It was my sons 30th birthday and I requested a special room for this special occasion. They accomodated us with a beautiful room overlooking the lake. The bathroom was perfect - clean and spacious with excellent products. My son and I visited the bar and the bartenders were extremely pleasant and accomodating. The "little nibbles" served with the drinks were a nice added touch. The staff at the desk handled restaurant reservations cheerfully and efficiently. We travelled for 2 weeks in France and Switzerland and Hotel Des Balances was our favorite accomodation. Thank you so much for a memorable experience!!
Room: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Price: | 5.00 / 5 | ||
Bar: | 5.00 / 5 |
Enjoyed the hotel very much
Room: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Price: | 5.00 / 5 |
Das Hotel des Balances ist für mich die Top Adresse in Luzern. Super Lage. Eine tolle Suite mit allem dabei was man sich wünscht.
Seit Jahren ist der Service und die Freundlichkeit immer auf höchstem Niveau. Ich werde noch oft kommen.
Room: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Price: | 5.00 / 5 | ||
Breakfast: | 5.00 / 5 | ||
Restaurant: | 5.00 / 5 | Perfektes Essen! | |
Bar: | 5.00 / 5 |
One word covers our stay this year and also last year: "Fantastic"
Room: | 5.00 / 5 | Their beautiful Room 103--with its balconies overlooking the River Reuss--was superb | |
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | The location in the Altstadt (Old Town) Region of Luzern was fantastic. It was right on the River Reuss just above the Needle Dam and convenient to numerous restaurants. | |
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | My wife and I received extremely courteous service and took full advantage of the Hotel’s gracious offer to coordinate our entire visit to Switzerland including reservations at some of the best restaurants in Luzern. On our stay at the Hotel Des Balances last summer and again this summer, the hotel selected excellent ground transportation from Krystal Limousine of Luzern who provided a Mercedes sedan and driver. In fact, this ground transportation provider offers pick up and drop off anywhere in Switzerland or its neighboring counties. On our arrival it was extremely beneficial that our driver had the authority to meet us inside the Zurich Airport right at the baggage carousel, and on our departure was able to assist us with our baggage all the way to the Zurich Airport Airline Check-in Counter. We employed Krystal Limousine for transport to numerous cities on this visit and also on last summer’s visit to Hotel Des Balances. On both visits our driver knew the optimum routes and his English was excellent. He answered our many questions on the people, culture, architecture, economy and history of each canton we traversed. The front desk also provided us with tickets to the Panorama Boat Tour. | |
Price: | 5.00 / 5 | Worth every nickle | |
Breakfast: | 5.00 / 5 | We had a bountiful breakfast in our room. Room service uses the entire Restaurant Menu for each meal. | |
Restaurant: | 5.00 / 5 | The Hotel Restaurant offered an expansive menu, and seating on the Terrace at river’s edge. | |
Bar: | 5.00 / 5 | Pleasant service, splendid surroundings and a beautiful view. |
Perfekt. Aber ich wusste es. Ich bin Stammgast und ich weiss wieso;-)
Room: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Price: | 5.00 / 5 | ||
Bar: | 5.00 / 5 |
Room: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Price: | 5.00 / 5 | ||
Bar: | 5.00 / 5 |
Immer gerne !
Room: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Price: | 5.00 / 5 |
Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und werden Ihr Feedback gerne weiter geben.
gut, ich werde wiederkommen und habe ihr Hotel schon empfohlen, Danke!
Room: | 5.00 / 5 | sehr erfreulich, ein super gutes Bett! | |
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Price: | 5.00 / 5 |
Vielen Dank für Ihre hervorragende Beurteilung. Herzliche Grüsse aus Luzern und bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt.
Great!
Room: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Price: | 5.00 / 5 |
Wir haben das erste Mal hier übernachtet...aber ganz sicher nicht das letzte Mal. Und dann werden wir uns etwas mehr Zeit nehmen...und das dann auch für Nachtessen und Frühstück. Wir haben schon in vielen Hotels übernachtet, und das rund um die Welt. Das Hotel des Balances in Luzern können wir in jeder Beziehung weiterempfehlen.
Room: | 5.00 / 5 | wunderschöne Zimmer, grosse Betten | |
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | wunderbare Aussicht, über Reuss Jesuitenkirche bis hin zur Alpenkette | |
Cleanliness: | 5.00 / 5 | blitz blank | |
Service: | 5.00 / 5 | man fühlt sich zu Hause | |
Price: | 5.00 / 5 | ||
Bar: | 5.00 / 5 | einfach Topp |
Wir danken Ihnen vielmals für so viel Lob! Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen! Herzliche Grüsse aus Luzern!
Es war alles sehr sauber, ruhig und gemütlich.
Room: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | Wir fühlten uns sehr freundlich und nett aufgenommen. Sehr toll! | |
Price: | 5.00 / 5 | ||
Breakfast: | 5.00 / 5 | Super Auswahl, tolle Bedienung. |
Ganz lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen!
Wir waren begeistert und werden wieder bei Ihnen absteigen.
Room: | 5.00 / 5 | Sehr bequeme Betten und Decken. Wir haben wunderbar geschlafen. | |
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | Reception: sehr freundlich und verbindlich. Komplimente! | |
Price: | 5.00 / 5 | ||
Breakfast: | 5.00 / 5 | Tolle Idee mit den kleinen Portionen. | |
Restaurant: | 5.00 / 5 | ||
Bar: | 5.00 / 5 |
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir sind froh und stolz, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben. Bis zu Ihrem nächsten Besuch, wir freuen uns auf Sie!
Das Hotel ist ideal gelegen und einfach wunderschön - alt und neu. Unbedingt Reuss Seite buchen für einen schönen Ausblick und ruhigere Zimmer während der Nacht, besonders am Wochenende. Grosses Zimmer und super bequemes Bett. Würde jederzeit wieder hingehen!
Room: | 5.00 / 5 | ||
---|---|---|---|
Location: | 5.00 / 5 | ||
Cleanliness: | 5.00 / 5 | ||
Service: | 5.00 / 5 | ||
Price: | 5.00 / 5 | ||
Bar: | 5.00 / 5 |
Vielen Dank für die tolle Beurteilung und herzliche Grüsse aus Luzern!